個人情報保護方針

当社は、ITに関する全てのサービスでビジネスの新価値創造を支援する企業として、個人情報保護の重要性を強く認識し、個人情報の取扱いに関する法令、行政機関が定める指針その他の規範を遵守するとともに、個人情報保護方針を次の通り定め、役職員は勿論、業務に従事する全ての関係者に周知徹底を図ります。

1.当社は、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護マネジメントシステム（個人情報を保護するための方針、体制、計画、実施、運用の確認および見直しを含むマネジメントシステム）を確立し、これを実施し、維持し、継続的に改善していきます。
2.当社は、個人情報の取得、利用、提供に際しては、所定の規則を遵守し、目的外利用を行わず、適切な取扱いを実施するために十分な措置を講じます。
3.当社は、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な対策を講じ、個人情報の漏えい、き損または滅失の防止および是正を行います。
4.当社は、個人情報の苦情や相談に関して、適切かつ迅速に対応し、問題の解決を図るよう努めます。

                                  個人情報保護方針に関するお問い合わせは、以下の「お問い合わせ、苦情等のお申し出先窓口」へお願いします。

当社では、個人情報の取り扱いに際して、「個人情報保護方針」に従うと共に、下記の事項を遵守してまいります。当社が、お客様から個人情報を取得させて頂く場合には、その利用または提供目的を明らかにした上で個人情報の取得をいたします。お客様から取得させて頂いた個人情報の利用につきましては、予めお客様に明示させて頂きました目的の範囲内での利用に限定致します。取得の際に明示した目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、その都度お客様にご通知の上、必要な手続きを取らせて頂きます。

当社は、以下の利用目的の範囲内で個人情報を利用いたします。なお、個別に利用目的を通知・公表する場合には、その利用目的によるものとします。

（基本方針の策定）
・個人情報の適正な取扱いの確保のため、「個人情報保護方針」を策定して公表しております。

（個人情報の取扱いに係る規律の整備）
・取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱規程を策定して規定しております。

（組織的安全管理措置）
・個人情報の取扱いに関して個人情報統括管理責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報保護法や取扱規程に違反している事実等を把握した場合の個人情報統括管理責任者への報告連絡体制を整備しております。
・個人情報の取扱状況について、年1回棚卸を実施し、また監査部門により適切な監査を実施しております。

（人的安全管理措置）
・個人情報の取扱いについて、従業者に年1回研修を実施しております。
・個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に規定しております。

（物理的安全管理措置）
・個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理及を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しております。
・個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じております。

（技術的安全管理措置）
・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しております。
・個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスから保護する仕組みを導入しております。

（外的環境の把握）
・個人情報取扱業務の一部について、業務委託等で個人情報を外国にある第三者へ提供する場合があります。当該国における個人情報保護に関する制度は個人情報保護委員会のウェブサイトでご確認ください。

当社では、業務を円滑に遂行するため、業務の一部を委託先に委託し、当該委託先に対し必要な範囲で個人情報を預託する場合がありますが、この場合は、当社が定めた基準を満たす者を委託先として選定するとともに、個人情報の取り扱いに関する契約の締結や適切な監督を行います。

当社では、お電話による対応に正確を期すため、通話を録音させて頂く場合がございます。

当社では、委託先へ委託する場合および以下のいずれかに該当する場合を除き（個人番号をその内容に含む個人情報の場合は以下のc,d,eの場合を除き）、個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。

a.ご本人のご同意をいただいている場合
b.お客様からのお問い合わせや、商品・サービスに関するアフターサービス等の業務を提供する為に必要である場合
c.人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人のご同意をいただくことが困難である場合
d.国または地方公共団体等が法令の定める事務を実施するうえで協力する必要がある場合であって、ご本人のご同意をいただくことにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
e.その他法令に基づき開示・提供を求められた場合

当社は、お客様に有益と思われる当社およびグループ各社の商品・サービス等の情報を電子メールまたはダイレクトメールでお客様に送信または送付させて頂く場合がございます。お客様が、このような電子メール、ダイレクトメールの送信・送付をお望みにならない場合、その旨を当社にご連絡頂ければ、このような送信・送付を中止させて頂きます。なお、第三者提供記録の開示を希望される場合は、下記『お問い合わせ、苦情等のお申し出先窓口』に連絡いただきたくお願いいたします。

当社が保有する個人情報（取引先から委託された個人情報を除きます）に関する苦情及び、開示・訂正・利用停止等を希望される場合は、下記『お問い合わせ、苦情等のお申し出先窓口』に連絡いただきたくお願いいたします。ご本人または代理人であることを確認した上で、合理的な期間、範囲内で対応いたします。なお、関係法令に基づき保有している個人データに関する利用停止・削除等のお申し出に対しては、応じられない場合がありますのでご了承ください。「開示」および「利用目的の通知」をご依頼の場合は、手数料を請求させて頂く場合がございますのでご了承ください。

当社商品「CHECKROID」をお客様が利用するにあたり、当社が取得する利用者情報の取扱いについては、こちらをご参照下さい。

取締役常務執行役員 管理本部長　馬場 亨

SCSK北海道株式会社　管理本部
〒060-0001　北海道札幌市中央区北１条西６丁目１番地２
e-mail／privacy@scsk-hokkaido.co.jp

現在、当社の所属する認定個人情報保護団体はありません。